iPhoneは使用できませんiTunesに接続と表示される場合

2021.12.042021.12.21

こんにちは！スマートクリアイオン札幌藻岩店　久保田です！

本日は「iPhoneは使用できませんiTunesに接続」と接続された時の対処法についてです！。

iPhoneやiPadにはセキュリティ強化のために、一定回数間違えるたびに次の入力まで時間のペナルティが課せられます。
具体的な数値は

入力ミス５回目　　→1分
入力ミス６回目　　→5分
入力ミス７回目　　→15分
入力ミス８回目　　→60分
入力ミス９回目　　→60分
入力ミス１０回目　→ロック

10回目のミスで端末にロックがかかってしまい、その後の選択肢は初期化のみとなってしまいます。
※iTunesがインストールされているパソコンに接続し、IOSアップデートをかけることによって１度だけ入力画面を出せる場合もあります。

その場合は端末をiTunesをインストール済みのWindows PC・macかmacOS Catalina 以降ではFinderからiTunesに接続させる必要があります。

iTunesを起動した状態でパソコンに端末を接続すると、iTunes側に接続したiPhoneやiPadの情報が表示されるので、「アップデートを確認」を選択する。
アップデートが必要かどうかをiTunes側で診断してくれるので結果を待ちます。

アップデートが適用される場合はそのまま画面の表示の通りに作業を進めて頂き、もしもアップデートが適用されなかった場合は「iPhoneを復元」を選択します。
こちらも画面の指示通りに作業を進めていきます。

初期化をしバックアップなどから復元を試みます…！
※データがない場合は初期化状態になります。

他にも、お使いの端末で何か不具合・不調・その他諸々ご不安なことがあれば、どんな内容でもお気軽にご相談ください！！！

電話：011-206-4627
【iPhone/iPad修理専門店の情報】
データそのまま即日修理
スマートクリアイオン札幌藻岩店
〒005-0802 北海道札幌市南区川沿２条２丁目１-１イオン札幌藻岩店1階