こんにちは！
アイフォン修理専門店スマートクリアMEGAドン・キホーテ札幌篠路店の、高橋です！
本日、とあるお客様のデータ移行をしました。
それだけであればよくある作業なのですが、当店に至るまでのストーリーが壮絶だったのです(๑•﹏•๑｀)
今回はそんなお話です。
iPhoneのデータ移行も、ぜひスマートクリアへ！
お客様が不便を感じ始めたのは約1ヶ月前。
端末容量が足りず、iOS8のままアップデートできずに今までご使用になっていたのですが、ついに頻繁にフリーズが起こるようになってしまったそう。
また、その弊害でLINEもアップデートできず、iOS非対応になってしまったり、メールが届かなかったり等の不便が出てきたため、データ移行を決意したそうです。
中古ショップでiPhoneを買い、データの移行をしてもらうためにキャリアショップに持って行ったそうです。
そこで言われたのは、
「お客様のiOSでは、当店でデータ移行はできません。Appleストアであればできるかと思います」
キャリアショップによって対応の違いはあると思いますが、
そう言われてしまっては引き下がるしかなく、お客様はAppleストアに端末を持って行きました。
道内にAppleストアは1つしかなく、北海道中のAppleユーザーが集まるため、現地での待ち時間はもちろん、予約するのにも一苦労です。
ようやくたどり着いたAppleストアで言われたのは、
「iOSが古いバージョンですので、当店では移行作業ができません。パソコンをご購入いただいてアップデートするか、キャリアショップにお持ちください」
だったそうです。
ちなみにデータのバックアップにアップデートは必要ありません。
完全にたらい回しですよね……。
その後も何度か往復したそうですが、双方から返ってくるのは言葉を変えただけのたらい回しでした。
そこでご友人に相談したところ、「ドンキの中に専門店あるよー」と、当店をお勧めくださったそうです。
古い端末はもう使わないそうなので、中古でご購入された端末にデータを移行するだけの作業でした。
移行自体は30分で終わり、お客様と一緒にLINEアカウントの移行、アプリのデータ確認をした時間を含めても1時間弱で終わりました。（移行時間は端末容量によります）
お客様には非常に喜んでいただき、「キャリアとAppleを行ったり来たりした期間はなんだったんだろう……」と仰っていました。
今後、不具合があれば真っ先に当店に持ってきてくださるそうです(*´꒳`*)
また一人、お客様を救えました！
札幌北区の篠路方面でのデータ移行も、スマートクリアMEGAドン・キホーテ札幌篠路店へ！
いつでもご来店お待ちしております！
【iPhone/iPad修理専門店の情報】
データそのまま即日修理
スマートクリア MEGAドン・キホーテ篠路店
〒002-8012
札幌市北区太平12条1丁目1-1 MEGAドン・キホーテ篠路1F
電話：011-788-6867
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