電話で相手の声が聞こえにくい時の原因&対処法

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スマートクリアMEGAドン・キホーテ札幌篠路店の菅谷です!

今回はイヤースピーカーの音が聞こえなくなる原因をお伝えします!

こちらは段々と小さくなり最終的には聞こえなくなってしまった端末です

 

スマホ 電話聞こえない 聞こえにくい 原因

スマホ 電話聞こえない 聞こえにくい 原因

 

まずイヤースピーカーのある場所に付いているメッシュを見て欲しいですが、
汚れが大量に詰まっており普通は黒色ですが茶色に変わっています😨
*普通は黒色です

何故ここまで溜まってしまうのか、

  1. 長年使っている
  2. 仕事の関係で埃や汚れがどうしても溜まりやすい
  3. 汚れていても気にせずそのまま使ってしまう

大体この3パターンで聞こえなくなります😓

長年の汚れは仕方ないかもしれませんが、
どれも汚れが詰まらない様に使用したり溜まっても
拭き掃除等をしていれば回避は可能です


次は対処法ですが簡単に言うと掃除です。
ただ下手にやると内部が壊れるので程々にやってください😅

  1. ウエットティッシュ等で拭きあげる
  2. 綿棒などに軽く水分を付けて擦る

この二つを試してもダメな場合は分解清掃が必要か
既にスピーカーが壊れているかもしれません😢

スマートクリアではどちらもの症状でも対応可能ですので
上記を試してダメだった場合は悪化させる前にお持ちになって下さい!


いつでもご来店お待ちしております!

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