こんにちは！
アイフォン修理専門店スマートクリアMEGAドン・キホーテ札幌篠路店の、高橋です！
体感なのですが、データ初期化作業のご依頼が増えてきたような気がします。
そのほとんど（というか全て）が、「パスコードを忘れてしまった」というお客様です。
ここ最近のCMでも流れていますが、とにかくAppleはプライバシーを重視しており、パスコードは設定した本人しかわかりません。
仮にAppleストアに持っていっても解除してもらうことはできませんし、
パスコードを１０回間違えて使用不可になると、もう初期化以外の選択肢はありません。（バックアップがあると安心ですね）
強固なセキュリティは、正しく使えばユーザーの強い味方になりますが、時として「ちょっと邪魔だな……」と感じることもあるかもしれません。
ですが、何があってもパスコードロックだけは忘れないようにしたいですね (*´꒳`*)
（端末の裏にメモを貼っておく、とかは本末転倒ですが……）
iPadの初期化作業も、ぜひスマートクリアへ！
今回のお客様は、パスコードを忘れた訳ではないそうで、
ちょっと他人に貸していたところ、何度もパスコードを間違えてロックがかかってしまったそうです。
１０回間違えてしまうと端末にロックがかかってしまい、
仮に正しいパスコードを知っていても入力することができず、もう初期化するしかありません。
一度ロックがかかってしまうと、もう正規の方法（設定→一般→リセット）での初期化ができないため、パソコンに繋いでリカバリーモードに入れる必要があります。
リカバリーモードはその名の通り、「修復するモード」です。
iOSが破損したり、アップデート中にエラーが起こったりするとiOS端末が自動的にこのモードに入ることもあります。
普通に使っていれば絶対に見たくはない画面ですが、今回のようにパスコードロックがかかってしまった場合や、りんごループ（起動不良）が陥ってしまった場合の最後の砦でもあります。
画像はiPhoneですが、古い端末以外はiPad、iPod問わずこの画面になります。
この状態でパソコンのiTunesに繋ぎ、アップデートまたは復元します。
今回はアップデートしても仕方がないので、復元（初期化）ですね。
これで再び使えるようになります！！
※パスコードロックから初期化作業をする場合、ほぼ必ずアクティベーションロックがかかっております。
これは盗難された端末が初期化されて、不正に使用されるのを防ぐためのロックなので、AppleIDがわかる本人であればすぐ解除できるのですが、他人では解除できないようになっております。
初期化した端末でログインしていたAppleIDとパスワードがわからないと、どちらにしても使えなくなってしまいますのでご注意ください(๑•﹏•๑｀)
長々と書きましたが……。
いかがでしたでしょうか？
普段何気なく使っているiPhoneのパスコードや、AppleID。
身近な人どころかAppleストアですら解除できない強力なセキュリティです。
特に５s以降の機種ですと、普段から指紋認証を多用していて、いざという時にパスコード何だっけ……となりがちです。
AppleIDやそのパスワードも、日常的にiPhoneを使っていてそう何度も入力するものではないですし、日に日に忘れていくものです。
昨日食べた晩ご飯よりも大切な記憶です。
定期的に、自分の記憶が正しいかチェックしてみるのもいいかもですね。
スマートクリアMEGAドン・キホーテ札幌篠路店でした。
いつでもご来店お待ちしております！
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